WhatsApp Business API改收費方式

Posted on Fri, Nov 19, 2021 科技趣聞
Notice: New WhatsApp Conversation-Based Pricing (February 2022)

Starting February 1, 2022, WhatsApp is switching to a new conversation-based pricing model. This guide explains how this new pricing model works, and what to expect. Facebook is introducing a new conversation-based pricing model for all business globally sending WhatsApp messages.

WhatsApp Business API Provider之一因應WhatsApp改,亦跟住係近日通知修改收費方式,從按信息收費,改成按Session收錢。

點為之一個,會進入Deactive狀態,而係係在24小時內發生嘅信息,都為之一個Session。

而根據呢個Session嘅第一個Message發起方嘅不同,會有不同嘅費率。在Deactive狀態下,若果由企業賬户主動以Template方式發送用户,會係屬於企業發起對話(Business-Initiated Conversations),會享有較高嘅費率;而屬於用户發起對話(User-Initiated Conversations)會享有較低費率。

以美國為例,企業發起嘅需要USD $0.0147,以用户發起嘅需要 USD$ 0.0088,咁計一計差咗一倍價錢,其實都不可謂不金。而香港嘅話則企業發起 USD$0.0745,用户發起USD $0.0224,會去到差兩倍,爽啊。

所以咁嘅情況下,可能係想限制企業發起嘅對話(通常通知比較多),而減低CS方嘅影響……嗯。

WhatsApp Business API Provider之一因應WhatsApp改,亦跟住係近日通知修改收費方式,從按信息收費,改成按Session收錢。